Versandrichtlinie

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen: 1. Bearbeitungszeit:

Innerhalb von 2-3 Werktag nach Ihrer Bestellung wird diese überprüft, genehmigt und verpackt. Ihr Paket wird dann für den Transport vorbereitet. 

2. Lieferzeit:
Deutschland: 8-14 Werktage
Der Versand erfolgt über DHL. 

Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne Zollverzögerungen. In geschäftigen Zeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr können Verzögerungen auftreten.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Wir bieten unseren Kunden weltweit kostenlosen Premium-Versand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

WO IST MEIN PAKET?

Nachdem das Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen: https://trendieq.de/apps/parcelpanel

Aus logistischen Gründen kann die Sendung in mehreren Teillieferungen erfolgen.

MEINE SENDUNGSNUMMER FUNKTIONIERT NICHT?

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis der Standort aktualisiert wird. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wenn die Sendungsverfolgung keine Informationen liefert, kontaktieren Sie uns bitte.

Wichtiger Hinweis – Verzögerungen aufgrund von Feiertagen und Sonderaktionen

Die Feiertage stehen vor der Tür! 🎁
Aufgrund des hohen Aufkommens an Rabatt- und Feiertagen sowie der Vorbereitungen für das neue Jahr kann es etwas länger dauern, bis Ihr Paket zugestellt wird.

Wir tun alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, aber es kann sein, dass sich die Zustellung Ihres Pakets um einige Tage verzögert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld – gemeinsam machen wir diese Festtage zu etwas Besonderem! ✨